Política de reembolso

Na NYX, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.

Caso não esteja satisfeito com sua compra, você poderá solicitar troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

Após recebermos o produto e realizarmos a análise, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.

O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca poderá ser solicitada em até 30 dias após o recebimento.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte:

📧 Email: usenyx.shop@gmail.com

📱 WhatsApp: +55 92 99274-7625